История компании

Организатором соревнований выступил американский Национальный институт стандартов и технологий (National Institute of Standards and Technology, NIST). Представители коммерческих компаний, университетов и лабораторий из многих стран мира (всего 140 участников) использовали свои алгоритмы для решения задачи сравнения голосовых моделей диктора. Тестирование проводилось на более чем 12 миллионах пар сравнений. Компания ЦРТ, использовавшая в конкурсе собственную технологию биометрической идентификации, заняла первое место.

Компания ЦРТ впервые в России разработала технологию автоматических субтитров на основераспознавания речи. Первым тестом на прочность стала трансляция Сочинской Паралимпиады на портале RussiaSport.ru C субтитрами показывались все самые рейтинговые соревнования и церемония Закрытия.

В службе клиентского сервиса «МегаФона» появился новый «сотрудник», который доступен 24 часа 7 дней в неделю и может обработать более миллиона клиентских запросов в год! ЕЛЕНА — это виртуальный консультант, который поможет клиентам получать необходимую информацию и управлять услугами. Уже скоро все клиенты «МегаФона» при звонке в колл-центр смогут получить консультацию без ожидания на линии. Сервис, лежащий в основе ЕЛЕНЫ, разработан «Центром речевых технологий».

В январе 2014 российский лидер в области речевых технологий и технологический партнер Cisco компания ЦРТ представила решение для построения системы речевой аналитики на основе платформы Cisco MediaSense. Решение ЦРТ принципиально расширяет возможности использования платформы в секторе корпоративных заказчиков и контактных центров.

Голосовая платформа ЦРТ VoiceKey, позволяющая решать большой спектр бизнес-задач, связанных с верификацией и идентификацией диктора по голосу, теперь совместима с Avaya Aura® Experience Portal #6.0 and Avaya Aura® Communication Manager #6.3 – решениями мирового лидера рынка систем корпоративных коммуникаций, компании Avaya.