История компании

Чат-бот ChatNavigator от группы компаний ЦРТ, запущенный в мобильном приложении ВТБ, стал победителем международной программы Call Center Guru Awards «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучшее применение роботизации и искусственного интеллекта».

26 января 2020 года в рамках Кубка «IT-Challenge 2020» состоялся интеллектуальный турнир среди айтишников «IT Brain Battle St.Petersburg 2020». Команда группы компаний ЦРТ впервые вошла в ТОР-5 и улучшила свой результат по сравнению с прошлым годом.

Группа компаний ЦРТ автоматизирует и повышает эффективность работы контактных центров ретейла, e-commеrce и сервисов доставки с помощью интеллектуальных речевых технологий. Миграция речевой аналитики в облако меняет способ доставки экспертизы группы ЦРТ клиентам: всё, что раньше было доступно enterprise-сегменту, становится доступным SMB.

Систему голосового заполнения протоколов от ЦРТ уже используют в крупных лечебных учреждениях Санкт-Петербурга, Москвы, Татарстана и Казахстана. "Мурманская областная клиническая больница им. П.А. Баяндина"- первое медицинское учреждение на территории региона, которое реализует подобный социально-значимый проект.

На стадионе установлены самые современные и эффективные решения для обеспечения защиты комплекса и охраны его посетителей. Биометрическая система распознавания лиц «Визирь» работает в круглосуточном режиме и прекрасно себя зарекомендовала во время проведения мероприятий на стадионе.

Искусственный интеллект от группы ЦРТ совершенствует спорт: на стадионе «Газпром Арена», домашнем стадионе ФК «Зенит», запущена система идентификации личности по биометрическим характеристикам лица «Визирь» от группы компаний ЦРТ.

Эксперты группы ЦРТ трансформировали биометрическую систему распознавания лиц «Визирь» для реализации наиболее востребованных, в условиях эпидемиологической обстановки, кейсов.

Система уже доказала свою эффективность по всей стране: она работает на 24 транспортных объектах, 14 спортивных объектах, в том числе — на “Газпром Арене“, домашнем стадионе ФК “Зенит“, “ВТБ Арене — Центральном стадионе “Динамо“, 5 городов используют ее для реализации программы “Безопасный город“.