Генеральный директор группы компаний ЦРТ Дмитрий Дырмовский поделился с ComNews экспертным мнением про развитие CityTech в России.
СEO группы ЦРТ отметил, что CityTech-решения на основе искусственного интеллекта особо развиты в крупных городах, где инфраструктура позволила за короткий период внедрить широкий пул услуг в цифровом формате.
«Особое распространение приобрели решения в области компьютерного зрения — видеобиометрия. Новое востребованное направление, которое технологически готово — биометрический, "по лицу", проход в аэропорты. Актуальны решения для получения финансовых услуг в дистанционном формате. Запрос на такие решения спровоцировал внедрение текстовых и голосовых роботов, голосовой и лицевой биометрии, антиспуфинга (защиты от взлома). В медицине востребовано голосовое заполнение медицинской документации, набирают популярность голосовые роботы для записи на прием к врачу, подтверждения визитов, переноса записи», — подчеркивает Дмитрий Дырмовский.
Существуют внешние и внутренние сдерживающие факторы для проникновения и развития CityTech в регионах, отмечает Дмитрий Дырмовский. «Внутренний фактор — менее глубокий уровень осведомленности об успешном опыте внедрения цифровых решений. Этот фактор устраняется за счет получения позитивных референсов от внедрений: они стимулируют интерес, пилотные проекты, внедрения и масштабирование. К примеру, Центр диагностики и телемедицины зафиксировал в медицинских организациях Департамента здравоохранения Москвы сокращение на 22% времени на подготовку медицинских протоколов: до внедрения голосового ввода заполнение протокола занимало 5-6 минут, после внедрения — 3-4 минуты на протокол. Цифры говорят сами за себя, так положительный опыт внедрения в столице помогает масштабировать новые цифровые решения в регионах, и это лишь один из примеров», — подчеркивает Дмитрий Дырмовский.