19-20 марта 2019 года в Москве состоится XVIII Международный бизнес-форум CCWF –крупнейшее региональное событие в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов.

В этом году группа компаний ЦРТ выступает спонсором сессии «Аналитика и персонализация».  В рамках сессии и демо-форума эксперты расскажут про применение речевой аналитики в текстовых каналах обслуживания и представят различные кейсы.  

В зоне Live-DEMO специалисты ЦРТ познакомят посетителей с работой системы речевой аналитики и чат-бота, разработанных в ЦРТ. Эти и другие технологии для современного контактного центра можно будет увидеть на CCExpo.

Ждем вас 19 и 20 марта на стенде № В55, в зоне LIVE- Demo и на главных сессиях конференции!.