06 октября 2016 года в г. Алматы состоялся третий ежегодный партнерский семинар ЦРТ!На мероприятии мы и наши партнеры рассказали о новейших тенденциях в области повышения эффективности работы контактных центров, применении технологий синтеза и распознавания речи для казахского языка, а также о возможностях решений, в основе которых лежат технологии дистанционной идентификации и верификации личности. Среди гостей семинара были представители телекома, банков, энергетической и транспортной сферы и многие другие. В рамках мероприятия с докладом на тему информационной безопасности выступил наш партнер – компания InfoWatch. О внедрении голосовой биометрии для подтверждения личности клиентов в контакт-центре Приорбанка рассказала Елена Малютина, руководитель контактного центра. С докладом о внедрении речевых систем в сфере телеком выступил Антон Рагинский, руководитель проектов ОАО «Ростелеком». Опытом применения практик по оптимизации работы контактного центра поделились компании Oktell (Станислав Рудаков) и АО «Kaspi Bank». Помимо докладов в рамках семинара были проведены конкурсы и розыгрыши ценных призов. Подарками для гостей стали гарнитуры от нашего партнера Jabra и сувениры от ЦРТ. Благодарим за участие в нашем семинаре и ждем вас на наших мероприятиях! С фотографиями мероприятия и презентациями спикеров можно ознакомиться ниже: | 
