Незабудка II

Многоканальная система регистрации телефонных вызовов и речевых сообщений

Решаемые задачи

Мониторинг и повышение качества производственных и бизнес-процессов

Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов и требований безопасности

Разбор инцидентов для принятия решений по корректирующим действиям

Комплексное решение записи речевых данных корпоративного класса
с интеллектуальными функциями обработки

Основные потребители

Промышленность

Дежурно-диспетчерские службы предприятий ТЭК, промышленности, ЖКХ

Безопасность

Службы общественной безопасности и экстренного реагирования
Службы безопасности предприятий, транспортная безопасность

Государственные учреждения

Горячие линии, телефоны доверия, линии регистрации обращений граждан
Государственные фонды страхования
Органы здравоохранения

Коммерческий сектор

Офисы клиентского обслуживания банков и страховых компаний
Предприятия торговли
ТСЖ и управляющие компании

Преимущества системы

Масштабируемость

Широкий выбор функций для различных задач бизнеса

Сохранность данных

Возможности многоуровневого резервирования для защиты от потери данных

Безопасность

Защищённое хранилище, гибкие политики доступа к информации

Платформонезависимость

Возможность работы через WEB-плеер без дополнительного ПО

Сохранность инвестиций

Поддержка аудиорегистраторов ЦРТ разных поколений

Импортозамещение

Совместимость с российскими операционными системами и браузерами

Разработано и произведено в России для технологического суверенитета и безопасности

Функциональные возможности

• Архитектура для различных топологий резервирования и масштабирования с дедупликацией данных

• Ролевая модель доступа к функциям, данным и ресурсам системы

• Журналирование действий пользователей и событий

• Развитые инструменты поиска и обработки записанных данных

• Кроссбраузерный WEB-плеер с функциями шумоочистки

Принцип работы

Устройства записи

Высококачественная аудиозапись по каналам различных типов
Устойчивость к сбоям электропитания и внешним электрическим воздействиям
Инструментарий для работы с фонограммами
аудиозаписей
Управляемый и безопасный доступ с разделением прав

Мониторинг активности в каналах записи в реальном времени
Автономная работа и/или выполнение задач в рамках комплексного решения
Поддержка сетевого ИТ-мониторинга устройства и линий каналов записи
Интеграция в «Незабудка II» разных поколений

Отказоустойчивая архитектура

• Поддержка распределённых хранилищ данных

• Автономность элементов комплекса для сохранности записанных данных

• Взаимное резервирование элементов комплекса для предотвращения потерь

• Дедупликация данных в хранилищах для экономии дискового пространства

• Передача метрик исправности в систему сетевого мониторинга ИТ-инфраструктуры

Принцип работы

Перейти на страницу устройств записи:

Smart Logger BOX

Библиотека продукта

Документация

Загрузки

О компании

Новости и события