Незабудка II

Многоканальная система регистрации телефонных вызовов и речевых сообщений

Решаемые задачи

Мониторинг и повышение качества производственных и бизнес-процессов
Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов и требований безопасности
Разбор инцидентов для принятия решений по корректирующим действиям

Комплексное решение записи речевых данных корпоративного класса с интеллектуальными функциями обработки для решения широкого круга задач в различных сегментах рынка

 

Основные потребители

Промышленность

  • Дежурно-диспетчерские службы предприятий ТЭК, промышленности, ЖКХ

 

Безопасность

  • Службы общественной безопасности и экстренного реагирования
  • Службы безопасности предприятий, транспортная безопасность

 

 

Государственные учреждения

  • Горячие линии, телефоны доверия, линии регистрации обращений граждан
  • Государственные фонды страхования
  • Органы здравоохранения

 

Коммерческий сектор

  • Офисы клиентского обслуживания банков и страховых компаний
  • Предприятия торговли
  • ТСЖ и управляющие компании

 

 

Преимущества системы

Масштабируемость

  • Широкий выбор функций для различных задач бизнеса

 

Сохранность данных

  • Возможности многоуровневого резервирования для защиты от потери данных

 

 

Безопасность

  • Защищённое хранилище, гибкие политики доступа к информации

 

Платформонезависимость

  • Возможность работы через WEB-плеер без дополнительного ПО

 

 

Сохранность инвестиций

  • Поддержка аудиорегистраторов ЦРТ разных поколений

 

Импортозамещение

  • Совместимость с российскими операционными системами и браузерами

 

Разработано и произведено в России для технологического суверенитета и безопасности

 

Функциональные возможности

Архитектура для различных топологий резервирования и масштабирования с дедупликацией данных

Ролевая модель доступа к функциям, данным и ресурсам системы

Журналирование действий пользователей и событий

Развитые инструменты поиска и обработки записанных данных

Кроссбраузерный WEB-плеер с функциями шумоочистки

Принцип работы

Устройства записи

  • Высококачественная аудиозапись по каналам различных типов
  • Устойчивость к сбоям электропитания и внешним электрическим воздействиям
  • Инструментарий для работы с фонограммами
    аудиозаписей
  • Управляемый и безопасный доступ с разделением прав

 

  • Мониторинг активности в каналах записи в реальном времени
  • Автономная работа и/или выполнение задач в рамках комплексного решения
  • Поддержка сетевого ИТ-мониторинга устройства и линий каналов записи
  • Интеграция в «Незабудка II» разных поколений
 

Отказоустойчивая архитектура

Поддержка распределённых хранилищ данных

Автономность элементов комплекса для сохранности записанных данных

Взаимное резервирование элементов комплекса для предотвращения потерь

Дедупликация данных в хранилищах для экономии дискового пространства

Передача метрик исправности в систему сетевого мониторинга ИТ-инфраструктуры

Принцип работы

Перейти на страницу устройств записи:

Smart Logger BOX

Библиотека продукта

Карта сайта

Продукты

Партнёрам